Condizioni generali di contratto

Di seguito è riportato il documento contrattuale che disciplinerà la contrattazione di prodotti e servizi tramite il sito web www. Bellezabrasil.com , di proprietà di My Way Barcelona SL, NIF / CIF B66784794, sede legale in C / General Álvarez de Castro, 8 08003, Barcellona, ​​Spagna. (di seguito Bellezabrasil.com) L'accettazione di questo documento implica che l'utente abbia letto, compreso e compreso quanto di seguito stabilito, che abbia sufficiente capacità di contrarre e che si assuma tutti gli obblighi contratti da parte sua.

1. Identità delle parti

Da un lato Bellezabrasil.com, e dall'altro l'utente, registrato al sito tramite username e password, di cui ha la piena responsabilità d'uso e custodia, essendo responsabile della veridicità del dati personali forniti a Bellezabrasil.com

2. Oggetto del contratto

Lo scopo del presente contratto è regolare il rapporto contrattuale di acquisto e vendita nato tra Bellezabrasil.com e l'utente nel momento in cui accetta la casella corrispondente durante la procedura di contrattazione online.

Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, in cambio di un determinato prezzo ed esposto pubblicamente attraverso il sito web, di uno specifico prodotto o servizio.

3. Procedura di assunzione

Per accedere ai servizi offerti dal provider, l'utente deve registrarsi tramite il sito creando un account utente. Per questo l'utente dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali che gli verranno richiesti.

L'utente selezionerà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso lecito e diligente, ea non renderli disponibili a terzi, nonché a comunicare a Bellezabrasil.com lo smarrimento o il furto del se stessi o l'eventuale accesso di una terza parte non autorizzata, in modo tale da procedere al blocco immediato dell'account.

Una volta creato l'account utente, si segnala che secondo quanto previsto dall'art. 27 della legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, la procedura di contrattazione seguirà le seguenti fasi.

1.- Aggiungi il prodotto al carrello attivando la casella "Aggiungi al carrello"

2.- Verifica i prodotti aggiunti al carrello e avvia la procedura di acquisto

3.- Introduzione dei dati personali dell'utente come e-mail, nome utente e password

4.- Dati di fatturazione e indirizzo di spedizione

5.- Selezione della modalità di trasporto

6.- Selezione del metodo di pagamento

7.- Convalida del pagamento

8.- Conferma dell'acquisto

4. Garanzie applicabili

Tutti i prodotti includono almeno 2 anni di garanzia del produttore in conformità con i criteri e le condizioni descritte nel regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della legge Disposizioni generali per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. L'utente può consultare le garanzie specifiche di ogni prodotto nella scheda tecnica di ogni prodotto. In caso di rottura o guasto di un prodotto che hai acquistato nel nostro negozio, contattaci e ti informeremo sulla garanzia. I servizi di garanzia sono forniti dal produttore del prodotto, non da BellezaBrazil.

Hanno anche una garanzia di soddisfazione di 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Bellezabrasil.com è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che dovesse manifestarsi nei due anni successivi dalla consegna del proprio prodotto, l'utente dovrà comunicare a Bellezabrasil.com quanto accade al proprio prodotto entro un termine massimo di due mesi dal lascialo percepire.

Se un prodotto arriva difettoso presso il domicilio dell'utente Bellezabrasil.com procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto senza alcun costo aggiuntivo.

Logicamente, i danni causati dall'utente estranei alla fabbricazione dei prodotti non rientrano nella garanzia.

Verrà rispettato l'ordine di entrata empre, ovvero gli ordini effettuati prima usciranno per primi. In rare occasioni può capitare che la coda per le spedizioni sia molto lunga e la spedizione venga effettuata il giorno successivo. Tuttavia, se la spedizione è di tipo Priorità , andrà in primo piano nella coda di preparazione e la spedizione verrà effettuata nel 100% dei casi lo stesso giorno. Dalle 12:30 l'ordine verrà preparato il giorno lavorativo successivo.

Non effettuiamo consegne nei fine settimana o nei giorni festivi.

Le spedizioni vengono effettuate da una società di trasporti esterna. BellezaBrasil assume la migliore compagnia di trasporti disponibile per ogni destinazione, ma non può garantire che i tempi di consegna siano sempre rispettati, eccezionalmente potrebbero esserci dei ritardi. (Se effettui un ordine di sabato, domenica o un giorno festivo, inizierà a contare dal primo giorno lavorativo successivo).

È importante fornire un indirizzo di spedizione dove trascorri quante più ore possibile o dove è più facile trovare qualcuno. È anche molto importante fornire un telefono cellulare in modo che possano localizzarti.
Tutti gli ordini vengono elaborati e consegnati solo nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) e richiedono una firma al momento della consegna. Se non sei lì per accedere, il corriere ti lascerà una carta da chiamare per prendere accordi alternativi o ritirare.

Non si accettano ordini a un indirizzo di casella postale né abbiamo un servizio di ritiro nei nostri magazzini.

Tipi di spedizioni

Tutti i prezzi includono l'IVA. Gli ordini vengono consegnati solo nei giorni lavorativi.

Le spedizioni vengono effettuate tramite le società SEUR / ASM e Correos. Il prezzo di spedizione varia a seconda dell'opzione scelta tra:

€ 3,94 Penisola,
€ 5,79 Isole Baleari
€ 9,89 Isole Canarie, Ceuta e Mellila
€ 6,95 Portogallo

Paq 72h Office: Pick up presso Correos® OFFICE
Tempi di consegna: 3-4 giorni lavorativi
Riceverai una notifica via SMS per ritirare l'ordine in ufficio scelto da te.

Paq 72h Indirizzo: consegna a domicilio tramite ufficio postale ®
Tempi di consegna: 3-4 giorni lavorativi

PRIORITÀ - Priorità assoluta!: consegna a domicilio tramite SEUR ® / ASM
24 ore con preparazione dell'ordine prioritaria e consegna a domicilio
Tempi di consegna: 48 ore lavorative

Il nostro sistema di ordinazione online detrarrà automaticamente l'IVA dalla fattura purché la provincia dell'indirizzo di consegna sia "Las Palmas", "Santa Cruz de Tenerife", "Ceuta" o "Melilla". Il pagamento della Tassa Regionale (e di Importazione DUA quando applicabile), dovrà essere effettuato dal cliente al ricevimento della merce.

Spedizioni internazionali

GLS (ASM internazionale)

6. Sconti sulla quantità

Acquista di più a meno. Maggiore è la quantità del tuo carrello, ti offriamo uno sconto maggiore. Per acquisti superiori a 90 € scontiamo 4 €; per acquisti superiori a € 190 scontiamo € 8 e per acquisti superiori a € 290 scontiamo € 12.

7. Prezzi e metodi di pagamento

Tutti i prezzi indicati sono prezzi fissi in Euro (€) che contengono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) legale. Il rimborso dell'IVA è escluso.

I codici sconto, in caso di promozioni, possono essere inseriti prima di finalizzare l'ordine nel carrello. I regali promozionali verranno aggiunti automaticamente al carrello.

Metodi di pagamento

  • Abbiamo 4 forme di pagamento:

      1. PayPal : tramite il gateway sicuro di PayPal. Non è necessario inserire le coordinate bancarie, è solo necessario che tu abbia creato un account PayPal e puoi effettuare pagamenti inserendo la tua email e password.


      2.  Pagamento concarta di debito e credito  in modo sicuro tramite 3D Secure.


      3. Bonifico bancario o deposito bancario  en Banco Santander o Caja de Ingenieros(abbiamo due conti per effettuare pagamenti tramite bonifico):
      • Conto Banco Santander: ES27 0049 1101 01 2110113930


    I bonifici bancari tra entità diverse possono richiedere fino a 24 ore .
    Per velocizzare l'elaborazione è possibile inviare la prova di pagamento in PDF tramite e-mail a comercial@bellezabrasil.com

    Le spedizioni sono preparato una volta effettuato il pagamento sul conto bancario.

    4. Finanziamento con approvazione automatica, senza scartoffie e al momento con pagamento successivo

    8. Diritto di recesso e resi

    Garanzia di 30 giorni - Resi e rimborsi

    In BellezaBrasil vogliamo che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti ogni volta che fanno acquisti con noi. Tuttavia, sappiamo e comprendiamo che potrebbero esserci momenti in cui desideri restituire gli articoli. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo, non aperto, nelle sue condizioni originali, entro 30 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto. e ricevere un rimborso per il prodotto o la merce acquistata. Il rimborso non include le spese di spedizione per la spedizione della merce o le spese di spedizione per la restituzione a meno che non si sia verificato un errore da parte nostra o l'articolo sia danneggiato o difettoso - vedere Articoli danneggiati o difettosi ed errori dal nostro parte - Resi e rimborsi. Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di posta raccomandata per proteggere la merce durante l'affrancatura di ritorno.
    Secondo il regolamento sulla vendita a distanza, anche i clienti all'interno dell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal l'acquisto di un articolo entro 30 giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna dell'articolo. Pertanto, se per qualsiasi motivo ritieni di non voler più trattenere l'acquisto, puoi restituirlo, nelle sue condizioni originali entro 30 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'articolo, il costo dell'articolo e il costo dell'articolo verranno rimborsati. spedire l'articolo a voi, ma i costi di spedizione dell'articolo a noi non saranno rimborsati, a meno che non sia stato un errore da parte nostra o l'articolo sia danneggiato o difettoso - consultare Articoli danneggiati o difettosi ed errori dal nostro parte - Resi e rimborsi. Si prega di restituire gli articoli adeguatamente imballati con una copia della fattura.

    BellezaBrasil gestirà il ritiro e in questo caso il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione.

    Quando il prodotto restituito arriva a Belleza Brasil, verificheremo che sia in perfette condizioni ed effettueremo il pagamento dell'importo del prodotto meno i costi di restituzione, come di seguito dettagliato:

    Nei casi in cui l'ordine è scaduto il periodo di ritiro presso l'ufficio postale (10/15 giorni) o non possono essere consegnati all'indirizzo fornito e l'ordine viene infine restituito a BellezaBrasil o nel caso di il cliente decide di annullare l'ordine una volta inviato, lo stesso sarà responsabile delle spese di spedizione (la stessa che compare nell'ordine) + spese di reso di € 8,90 e € 15 Isole .. Nel caso in cui il trasporto il noleggio è urgente ASM o Seur 24h il costo del reso è di 25 €. L'importo residuo precedentemente pagato verrà accreditato sul conto (POS, PayPal o c.c).

    Articoli danneggiati o difettosi ed errori da parte nostra

    Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli articoli siano spediti correttamente e in perfette condizioni, in rare occasioni potremmo sbagliare o gli articoli potrebbero essere danneggiati durante il trasporto o forse difettosi. A causa di questi articoli danneggiati o difettosi, o perché abbiamo commesso un errore, verrà concesso un rimborso completo; l'articolo, le spese di spedizione da noi addebitate al momento dell'ordine e le spese di spedizione per la restituzione.

    Tieni presente che sei responsabile del costo delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che la merce che ti abbiamo inviato non sia danneggiata o difettosa prima del ricevimento o che si sia verificato un errore da parte nostra. Se non riesci a scaricare il nostro modulo di reso, puoi richiederne una copia via e-mail all'indirizzo comercial@bellezabrasil.com

    9. Esclusione del diritto di recesso

    Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione è stata realizzata su misura secondo una scelta o istruzione individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

    Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi sanitari o igienici se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

    Condizioni per sezione

    Avviso legale

    Norme sulla privacy

    Norme sui cookie

    Metodi di pagamento

    Spedizioni e resi